Assurez dans les meilleurs délais la commercialisation de vos produits réfrigérés sur votre marché, sans risques de perte de qualité durant leur transport.
Ne laissez pas vos marchandises de valeur immobilisées pour des raisons de conformité ou de logistique. Notre équipe dédiée spécialiste des expéditions réfrigérées vous aidera à éviter les retards et les coûts supplémentaires. Bénéficiez de nos connaissances des exigences, documents et certificats de transport spécifiques aux produits. Nos experts veilleront à vous informer des restrictions d'importation et d'exportation sur les lieux d'origine et de destination et s'assureront que votre expédition est bien conforme à toutes les réglementations.
Vous pouvez compter sur notre expérience en matière de transport de denrées périssables, viandes ou poissons congelés, produits pharmaceutiques ou toutes autres marchandises nécessitant une protection de température sophistiquée. Demandez le soutien d'experts concernant les exigences en matière d'inspections phytosanitaires et la réglementation HACCP ISPS. Grâce à notre vaste réseau, vous bénéficierez de capacités supplémentaires pour le transport par camion, l'équipement et l'entreposage frigorifique. Nos services électroniques vous permettent de rester informé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de suivre votre fret à travers tous les différents modes de transport.
Étude de cas : problème d'importation de homards
Situation
L'un de nos clients avait commandé le transport maritime d'un conteneur frigorifique d'un vendeur. Le conteneur de homards est arrivé CFR (coût et fret) à Rotterdam, ce qui signifie que le fournisseur des marchandises était responsable du connaissement et des certificats sanitaires corrects au point d'origine.
À l'arrivée, il s'est révélé impossible pour notre client, l'acheteur, d'importer les homards parce que le vendeur n'avait pas suivi les procédures correctes pour l'inspection au point d'origine. Notre client s'est adressé à nous dans la plus grande urgence. Les homards étaient destinés à une prestigieuse compétition de football en Ukraine et le planning ne pouvait souffrir aucun retard.
Solution
Les homards ont été entreposés à titre provisoire dans une chambre froide des douanes, pendant que nous cherchions la solution la plus rapide. Et nous l'avons vite trouvée. Nous avons organisé le réacheminement du chargement par camion vers un autre endroit de l'U.E., pour être inspecté là-bas. Nous avons également préparé des moyens de transport de remplacement pour rattraper le temps perdu.
Résultat
Les homards ont pu être livrés à temps pour le dîner de gala de la compétition. Notre client a pu livrer son client dans les délais prévus, malgré le défaut de son fournisseur. Les relations sont restées bonnes et un préjudice coûteux a été évité. Enfin, bien entendu, les officiels de la compétition ont pu savourer un excellent dîner aux homards.